Información legal
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Ana Gissela Torres Cruz
NIF: se facilita previo requerimiento e identificación del solicitante
Domicilio: Avinguda U, 40, 08794 Les Cabanyes (Barcelona), España
Email: info@somostaller.es
Teléfono: 604 863 950
Sitio web: https://www.somostaller.es/
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Los datos que tú nos facilitas al contactar por teléfono, WhatsApp, email o mediante el formulario de este sitio: nombre, teléfono, email, nombre y localidad del taller, servicio de interés y el contenido de tu mensaje. El formulario de somostaller.es no envía datos a nuestros servidores: al pulsar «enviar» se abre tu aplicación de WhatsApp o de correo con el mensaje preparado, y eres tú quien lo envía.
3. Finalidades y base legal
- Atender tu consulta y realizar el diagnóstico solicitado, incluida la llamada de vuelta. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación contractual si contratas alguno de los servicios. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c).
- Enviarte información sobre servicios del grupo relacionados con tu consulta. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) o consentimiento cuando sea exigible; puedes oponerte en cualquier momento.
4. Conservación
Los datos de consultas se conservan mientras se atiende la consulta y, como máximo, un año desde el último contacto si no hay contratación. Los datos contractuales y de facturación se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).
5. Destinatarios
Los datos pueden ser tratados por los negocios del grupo que prestan el servicio que solicitas (por ejemplo, Programa Taller, Marketing Taller o Taller Academy), siempre bajo la misma dirección y con la misma finalidad. Utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento web en Cloudflare, mensajería, correo) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD. Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@somostaller.es o a la dirección postal indicada, acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a los datos y principio de minimización.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de los servicios. La fecha de la última actualización figura al pie de la página.
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